Chia sẻ về công việc trong lĩnh vực của ngành, Tổng giám đốc BHXH Việt Nam Nguyễn Thị Minh cho hay, “nếu không cải cách hành chính thì 2.500 cán bộ sẽ không thể giám định 170 triệu hồ sơ khám chữa bệnh một năm”. Bà Minh khẳng định, với khối lượng công việc rất lớn, BHXH Việt Nam buộc phải ứng dụng công nghệ thông tin mới xử lý được và đang phấn đấu giảm các báo cáo, tài liệu in trên giấy. 

Vừa qua Đoàn Kiểm tra Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ do Bộ trưởng Bộ Nội vụ Lê Vĩnh Tân làm trưởng đoàn cũng đã có cuộc làm việc với BHXH Việt Nam cải cách hành chính của ngành BHXH. Đoàn Kiểm tra đã đánh giá cao kết quả cải cách hành chính của BHXH Việt Nam.

Theo Bộ trưởng Bộ Nội vụ Lê Vĩnh Tân, các chính sách của ngành BHXH có liên quan đến con người, đến tổ chức, việc xây dựng thể chế nên phải hạn chế tối đa thủ tục, không đưa ra nhiều điều kiện để rào đón bởi phạm vi, đối tượng phục vụ của BHXH Việt Nam quá lớn, 86% dân số tham gia BHYT và 28% tham gia BHXH, kết nối 63 tỉnh, thành phố với hơn 12.000 cơ sở khám chữa bệnh, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Lê Vĩnh Tân nhấn mạnh, không thể không ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính trong lĩnh vực này.

Trong việc cải cách tổ chức bộ máy, Bộ trưởng Lê Vĩnh Tân nhấn mạnh, BHXH Việt Nam đã có bước đi tích cực, thực hiện đúng theo tinh thần chỉ đạo của Trung ương về tinh giản biên chế; tuy nhiên bên cạnh việc sắp xếp lại tổ chức, tinh giản biên chế, phải cơ cấu lại đội ngũ cán bộ BHXH Việt Nam và cần nghiên cứu đề xuất mô hình quản lý hiện đại, phù hợp với xu hướng phát triển.